حقهبازي در فضاي مجازي
فاطمه ایزدی- خبرجنوب/ مدتهاست بازار کلاهبرداری در اینترنت و فضای مجازی، داغ است. سودجویان در این بستر به جان مردم افتادهاند و یک روز به بهانه کنکور سراسری، وامهای کمبهره و بستههای معیشتی، جیب مردم را خالی ميکنند و روزی دیگر با وعده پیشفروش خودرو، مسکن ارزان، آموزش آنلاین و حتی حراج آخر فصل، نمک بر زخم ناآگاهی مردم ميریزند. مجرمان مجازی در برخی نقاط کشور به تورهای مسافرتی و سفر اربعین هم رحم نکردهاند و هر بار با شیوهها و روشهای اغواکننده و فریبنده به دنبال خالیکردن حساب بانکی مردم یا سوءاستفاده از اطلاعات هویتی آنان هستند.
کافیست به گوشهوکنارتان نگاهی بیندازید تا تعداد زیادی از قربانیان معاملات اینترنتی یا افرادی که با کلیک بر یک لینک، سرشان کلاه رفته را از نزدیک ببینید. سجاد ثابتنسب، یکی از کسانی است که اطلاعاتش از طریق یک درگاه جعلی به سرقت رفته و این روزها با احتیاط بیشتری، پیامها و لینکهای ناشناس را باز ميکند. او به «خبرجنوب» ميگوید کلاه گشاد خریدهای اینترنتی نیز بر سرش، سنگینی ميکند و چندی پیش از یک صفحه اجتماعی در فضای مجازی، کالایی سفارش داده اما به دستش نرسیده است. او تأکید ميکند که حدود دو سال پیش، 400هزار تومان بابت خرید یک سرویس خواب کودک به حساب مدیر فروش یک صفحه مجازی واریز کرده اما پس از مدتی، نهتنها هیچ محصولی به دستش نرسیده، بلکه از سوی صفحه مورد نظر نیز مسدود شده و کسی پاسخگوی او نبوده است. در هر حال تا دلتان بخواهد این نوع کلاهبرداریها، ریشه دوانده و از فیشینگ گرفته تا درگاههای جعلی و پیامکهای قلابی، آفت پول مردم در فضای مجازی شده است.
۴۴ درصد پروندههای جرائم سایبری مربوط به کلاهبرداری اینترنتی است
آنطور که رئیس پلیس فتا فارس در همین رابطه به «خبرجنوب» ميگوید در پنج ماه اخیر، میزان وقوع جرائم سایبری در استان نسبت به مدت مشابه سال گذشته تفاوتی نداشته است. در عین حال اما درصد کشفیات در فارس، 5 درصد افزایش داشته و این استان در زمینه کشفیات وقوع جرائم سایبری جزو استانهای رتبه یک در کشور است و در واقع ۹۷ درصد از جرائم پروندهها و شکایات سایبری کشف شده است. سرهنگ اميرحسين سلیمانی به این نکته نیز اشاره میکند که ۴۴ درصد پروندههای جرائم سایبری مربوط به کلاهبرداری اینترنتی است؛ از کلاهبرداریهایی که از طریق سایتهای آگهیمحور انجام ميشود گرفته تا لینکهای غیرمجاز و پیامکها، خرید از شبکههای مجازی و فیشینگ، تنها بخشی از پروندههایی است که به قول رئیس پلیس فتا فارس در این حوزه تشکیل شده است. البته به دلیل اطلاع و ارتقای آگاهی مردم، درصد جرائم مربوط به پیامکها به حداقل رسیده و آنطور که سرهنگ سلیمانی ميگوید، در طول چند روز گذشته، تنها یک درصد از پروندههای تشکیلشده در حوزه جرائم سایبری را به خود اختصاص داده است.
به قول او، کلاهبرداران سایبری با توجه به شرایط، رویدادها و مناسبتهای مختلف از مردم سوءاستفاده میکنند و با هر حربهای، دست به کلاهبرداری ميزنند. آنها حتی با ساخت یک سایت جعلی و مشابه، به مردم اعلام ميکنند که در صورت اعتراض به یارانه به سایت مراجعه کنند و با همین ترفند، کلاه مردم را برميدارند. این مقام انتظامي میگوید فیشینگ و برداشتهای غیرمجاز که معمولاً در بستر سایتها اتفاق ميافتد نیز ۲۷ درصد از پروندههای جرائم سایبری را به خود اختصاص داده که البته به دلیل بهبود زیرساختهای بانکی و فعالسازی رمز پویا، حجم این پروندهها نسبت به سالهای گذشته کمتر شده است.
رئیس پلیس فتا فارس به این نکته اشاره ميکند که در کل، ۷۱ درصد از پروندههای تشکیلشده در حوزه جرائم سایبری، مالی و اقتصادی است که شامل برداشتهای غیرمجاز و کلاهبرداریهای اینترنتی ميشود. ۱۵ درصد از پروندهها نیز در زمینه هتک حیثیت است که به گفته سرهنگ سلیمانی، نسبت به سال گذشته افزایش داشته است. در واقع به اشتراک گذاشتن تصاویر خصوصی در صفحات مجازی، دلیل اصلی سوءاستفاده برخی افراد از این داستان است. رئیس پلیس فتا فارس تأکید ميکند که
۱۰ درصد از جرائم در زمینههایی همچون کلاهبرداریهای تلفنی و سایتهای قمار و شرطبندی است و چهار درصد پروندهها نیز مربوط به جرائمي است که علیه اخلاق و عفت عمومي رخ داده است.
دستگیری متهم سایت «دیجیماه» با 270میلیارد تومان کلاهبرداری!
در عین حال اما در طول پنج ماه اخیر، اقدامات بسیاری انجام شده و به گفته این مقام انتظامی، ۱۵ باند کلاهبرداری اینترنتی توسط پلیس فتا فارس در سراسر کشور متلاشی شده است. سرهنگ سلیمانی با اشاره به فروپاشی دو باند اسکیمر و سه باند فیشینگ در فارس، یادآور ميشود که چند وقت پیش، پلیس فتا فارس به دلیل همین اقدامات بهعنوان پلیس برتر در کشور شناخته شد. به گفته رئیس پلیس فتا فارس، یکی از پروندههای مهمي که امسال به آن رسیدگی شد، پرونده سایت «دیجی ماه» بود که کلاهبردار با تبلیغ و فروش انواع تلفن همراه، زیر قیمت بازار توانسته بود مشتریهای زیادی جذب کند. سرهنگ سلیمانی یادآور میشود که متهم دستگیر شد و تاکنون نیز بیش از ۶۰۰ شاکی در این پرونده شناسایی شده و مبلغ کلاهبرداری تا اینجای کار، 270میلیارد تومان است. رئیس پلیس فتا فارس به پروندههای دیگری که در حوزه جرائم سایبری تشکیل شده نیز گریز ميزند و ميگوید: سه نفر از کسانی هم که از طریق سایت جعلی، مبلغ ۶۰۰میلیون تومان کلاهبرداری کردهاند، دستگیر شدهاند و تعداد شاکیان این پرونده، ۱۱۰ نفر است. به گفته سرهنگ سلیمانی، باند فیشینگ نيز که اخیراً به دام افتادهاند، حدود ۴میلیارد تومان، برداشت غیرمجاز داشتهاند که ۱۷۰ شاکی دارند و از ۸۰۰ کارت، فیشینگ کردهاند. در حوزه ارزهای دیجیتال و رمزارزها نیز سه باند متلاشی شدهاند و مجرمان حدود ۲میلیارد و ۵۰۰میلیون تومان کلاهبرداری کردهاند و تعداد شاکیان آنها 8 نفر است. در هر حال، این روزها بازار خریدهای اینترنتی داغ است و تعداد زیادی از مردم ترجیح میدهند با دیدن و زیر و رو کردن اجناس و کالاهای متنوع در صفحات مجازی، خرید اینترنتی را تجربه کنند. البته در طول یکی دو سال گذشته، پروندههای زیادی در حوزه کلاهبرداری و خریدهای اینترنتی تشکیل شده و خیلیها وجه کالا را پرداخت کردهاند اما هیچ محصولی به دستشان نرسیده است.
رئیس پلیس فتا فارس با اشاره به همین مسئله به مردم هشدار ميدهد که از سایتهایی کالا بخرند که دارای نماد اعتماد الکترونیک هستند. در واقع نماد اعتماد الکترونیک ميتواند ضمانتی از سایتها به تعهداتشان باشد و سرهنگ سلیمانی نیز به خریداران توصیه میکند که هنگام خرید از طریق اینترنت با جستوجو در وبسایتهای مورد تأیید از صحت این نماد در وبسایتها اطمینان حاصل کنند. او ميگوید: شهروندان نباید به لینکهایی که از طریق پیامک با سرشماریهای شخصی به آنها ارسال شده، توجه کنند؛ چراکه بازکردن چنین لینکهایی یا منجر به برداشت از حساب بانکی ميشود یا دسترسی به تلفن همراه شخص را میسر میکند. نکته مهمتر اینکه به قول سرهنگ سلیمانی، برای آنکه آسیبی متوجه کاربران شبکههای اجتماعی نشود، آنها نباید مشخصات شخصی خود را در صفحات مجازی، بارگذاری کنند. رئیس پلیس فتا فارس با استناد به پروندههایی که در همین رابطه تشکیل شده است، تأکید ميکند که انتشار تصاویر خصوصی در فضای عمومی، منجر به سوءاستفادههای بسیار شده است.
خرید از سایتهای آگهیمحور و صفحات مجازی نیز این روزها خیلیها را به دردسر انداخته که سرهنگ سلیمانی با اشاره به همین مسئله به شهروندان هشدار ميدهد که هنگام خرید اینترنتی، پیش از دریافت کالا هیچگونه بیعانهای پرداخت نکنند. او میگوید جهت امنیت صفحات اجتماعی در شبکههای مجازی و پیشگیری از دسترسیهای غیرمجاز به این صفحات نیز لازم است کاربران، رمزهای دومرحلهای خود را فعال کنند تا از سوءاستفادههای احتمالی در امان بمانند. کلاهبرداری به روش اسکیمر نیز موضوع دیگری است که سرهنگ سلیمانی با اشاره به آن تأکید میکند که این سبک از سودجویی ممکن است توسط فروشندگان دورهگرد صورت بگیرد. در واقع شهروندان باید هنگام پرداخت وجه از طریق دستگاه پوز، شخصاً کارت را از دستگاه، عبور داده و رمز را وارد کنند.
نکته قابل تأمل اینکه در این حوزه، تاکنون کلاهبرداریهای زیادی انجام شده و برخی فروشندگان به روش اسکیمر، اطلاعات کارت را کپی کرده و با ورود رمز مشتری در یک فرصت مناسب، اطلاعات را به کارت حافظه انتقال داده و از آن سوءاستفاده میکنند. او به این نکته نیز اشاره میکند که اگر شهروندان، مورد مشکوکی در فضای مجازی مشاهده کردند و یا به مشاوره در این حوزه نیاز داشتند، ميتوانند بهصورت شبانهروزی از طریق سایت پلیس فتا و یا تماس با شماره تلفن 096380 از خدمات فوریتهای سایبری پلیس فتا فارس استفاده کنند.
در این میان اما بسیاری از مشکلاتی که در این حوزه اتفاق ميافتد، ریشه در ناآگاهی مردم دارد. به گفته یکی از کارشناسان امنیت سایبری، بخشی از مشکلات امنیت در فضای مجازی به آموزشهایی بازمیگردد که به جامعه داده نمیشود و بخش دیگری از آن به نبود زیرساختهای مناسب و در دسترس نبودن ابزارهای کمکی حفظ امنیت در فضای مجازی مرتبط است.
محمد سیدی معتقد است برای مقابله با چنین مواردی لازم است کاربران توجه داشته باشند که هر موضوعی را از منابع اصلی و موثق پیگیری کنند. بهعنوان مثال، وقتی رسماً اعلام میشود که امکان سفر در فلان تاریخ وجود ندارد، اما یک کانال نامعلوم در فضای مجازی برای سفر در همان تاریخ، تبلیغی منتشر میکند، لازم است کاربر این سؤال را در ذهن خود مطرح کند که چطور چندین نهاد و دستگاه رسمی، چیزی را اعلام کردهاند که یک کانال غیررسمي برخلاف آن ادعا کرده است. این کارشناس امنیت سایبری با بیان اینکه لازم است شهروندان هوشمندانه با چنین تبلیغاتی مواجه شوند، میگوید: بهطور کلی یک اصل وجود دارد؛ اینکه وقتی چیزی ممنوع شده یا روشی معین برای دسترسی به آن اعلام شده، اعلام هر نوع تبلیغی که بخواهد برخلاف این ممنوعیت یا روش اعلامشده باشد، بیش از آنکه به واقعیت نزدیک باشد، کلاهبردارانه و سودجویانه است و نباید به آن اعتماد کرد، اما با این وجود اگر برخی از کاربران باز هم نسبت به آن حساسیت دارند، لازم است صحت آن را در اخبار و رسانههای رسمي کشور جستوجو کنند.
بنا به تأکید سیدی، در مواردی که درخواست پرداخت آنلاین از کاربران شده و یا اطلاعات خصوصی و هویتی آنان خواسته ميشود، باید حساسیت بیشتری به خرج داده شود تا وعدهها و تبلیغات فریبنده موجب خالیشدن حساب کاربران یا سوءاستفاده از آنان نشود. در هر حال این روزها باید حسابی، هوای اطلاعات و صفحات اجتماعیتان را داشته باشید. یک پیامک یا کلیک بر یک لینک ميتواند به قیمت از دست دادن داراییهایتان تمام شود.