هوش مصنوعی تحولی نو در نحوه مدیریت عملیات شهرها، بهینه‌سازی منابع و تعامل با شهروندان ایجاد کرده است. شهرداری‌ها می‌توانند با پذیرفتن هوش مصنوعی و استفاده از آن در برنامه‌های مختلف، شفافیت عملکرد خود را بهبود ببخشند، همکاری را ترویج کنند و مسیر نوآوری را برای مقابله با چالش‌های پیچیده شهری هدایت کنند. شهرهای سراسر اروپا راهبردهای متنوعی را از اولویت بخشیدن به اعتماد و شفافیت تا ایجاد اکوسیستم‌های بر پایه همکاری و پیگیری نوآوری متمرکز، برای ادغام هوش مصنوعی در ساختارهای اداری خود اتخاذ کرده‌اند.

هر شهر مسیر منحصربه‌فردی را برای ارائه راه‌حل‌های هوشمندتر پیشنهاد می‌دهد که مطابق با نیازها و اولویت‌های خاص آن شهر است. شهرهای سراسر جهان می‌توانند با استفاده از این راهبردها، سیستم‌های تاب‌آوری ارائه دهند که به چالش‌های امروز پاسخ می‌گویند و برای چالش‌های آینده نیز آماده باشند. با پیشرفت هوش مصنوعی، پتانسیل آن برای ایجاد شهرهای تاب‌آورتر، فراگیرتر و کارآمدتر روزبه‌روز افزایش پیدا می‌کند.

ایجاد اعتماد

هوش مصنوعی با افزایش شفافیت، پاسخگویی و مشارکت شهروندان در برنامه‌ها، به ایجاد اعتماد بین مردم و دولت‌ها کمک می‌کند. این قابلیت‌ها به دولت‌ها امکان می‌دهد تا خدمات عمومی بهتری ارائه دهند و به چالش‌های پیچیده شهری به شکل مؤثرتری پاسخ دهند. مستندسازی توسعه و کاربرد برنامه‌های اجراشده، مسئولیت‌پذیری را افزایش می‌دهد و به توسعه‌دهندگان کمک می‌کند تا تعصب‌های احتمالی در شهر را در نظر بگیرند. هوش مصنوعی با فراهم کردن مکانیزم‌هایی برای دریافت بازخورد از شهروندان، به رویکرد مشارکتی در توسعه و اجرای این فناوری‌ها کمک می‌کند و به شهروندان اجازه می‌دهد تا در تصمیم‌گیری‌های مربوط به آنها نقش داشته باشند.

ثبت الگوریتم، آمستردام

سامانه ثبت الگوریتم در آمستردام، ابتکاری است که با هدف افزایش شفافیت و درک عمومی از چگونگی تأثیر سیستم‌های هوش مصنوعی بر خدمات مختلف شهری از جمله برنامه‌ریزی شهری و مدیریت ترافیک، طراحی شده است. این سامانه به شهروندان دسترسی به اطلاعات درباره الگوریتم‌های مورد استفاده توسط شهر را می‌دهد و این امکان را برای آن‌ها فراهم می‌کند تا تأثیر این الگوریتم‌ها را بر زندگی روزمره خود ببینند. شهروندان می‌توانند از طریق این سامانه بازخورد خود را از برنامه‌های اجراشده ارائه دهند و با رویکردی مشارکتی در توسعه و اجرای این فناوری‌ها کمک کنند.

سیستم‌های هوش مصنوعی در تحلیل داده‌های مربوط به توسعه شهری به سیاست‌گذاران کمک می‌کنند تا تصمیمات آگاهانه‌تری در مورد تخصیص منابع و بهبود زیرساخت‌ها بگیرند. ابتکار عمل «هوش مصنوعی آمستردام» بر کاربردهای هوش مصنوعی متمرکز است که انسان‌محور، منصفانه و قابل اعتماد هستند و در زمینه‌های مختلف از جمله نوآوری کسب‌وکار، حمایت از شهروندان و مراقبت‌های بهداشتی به‌کار می‌روند.

داده‌های باز دولتی، وین

وین پیشرفت قابل‌توجهی در افزایش دسترسی به خدمات محرک هوش مصنوعی از طریق ابتکارات داده‌های باز دولتی خود داشته است. این تلاش‌ها بخشی از استراتژی گسترده‌تری برای ترویج شفافیت، مشارکت و نوآوری در سطح شهر است. شهر وین به مفهوم داده‌های باز دولتی متعهد است که هدف آن در دسترس قرار دادن رایگان داده‌های شهرداری برای عموم مردم، کسب‌وکارها و محققان است. این ابتکار شامل طیف گسترده‌ای از مجموعه داده‌ها همچون آمار ترافیک، اطلاعات جغرافیایی و اقتصادی است. حذف داده‌های شخصی، حریم خصوصی را تضمین می‌کند در حالی که استفاده از این اطلاعات را برای کاربردهای مختلف تسهیل می‌کند.

وین به‌عنوان پیشگام داده‌های باز دولتی، بیش از ۵۰۰ مجموعه داده را در دسترس افراد قرار داده است که برای توسعه بیش از ۳۰۰ برنامه نرم‌افزاری از ابزارهای راهنمایی حمل‌ونقل عمومی تا تصویرسازی‌های پیچیده مورد استفاده قرار گرفته‌اند. در دسترس بودن داده‌های باز، نوآوری را با امکان ایجاد خدمات و محصولات جدید توسط استارت‌آپ‌های محلی و مؤسسات تحقیقاتی تشویق می‌کند.

ثبت هوش مصنوعی، هلسینکی

سامانه ثبت هوش مصنوعی هلسینکی، ابتکاری نوآورانه است که با هدف افزایش شفافیت و پاسخگویی درباره استفاده از هوش مصنوعی در خدمات عمومی طراحی شده است. این سامانه به‌عنوان یک مرور جامع از سیستم‌های هوش مصنوعی مختلف مورد استفاده توسط شهر هلسینکی عمل می‌کند و دسترسی به اطلاعات درباره نحوه استفاده از هوش مصنوعی در خدمات شهری را برای شهروندان فراهم می‌کند. شهروندان می‌توانند دیدگاه خود را درباره خدمات ارائه‌شده بیان کنند و در شکل‌دهی به راهکارهای هوشمندانه متمرکز بر انسان کمک کنند.

هدف اصلی سامانه ثبت هوش مصنوعی هلسینکی ایجاد اعتماد بین شهر و شهروندان است با این روش که اطمینان حاصل می‌کند استفاده از هوش مصنوعی با اصول مسئولیت‌پذیری، شفافیت و امنیت هماهنگ است. این ابتکار نشان‌دهنده تعهد به سیاست‌های هوش مصنوعی اخلاقی است.

ایجاد نوآوری از طریق همکاری

همکاری کلید توسعه راه‌حل‌های هوش مصنوعی در سراسر دپارتمان‌های شهری است. ابتکار عمل هوش مصنوعی کرات در استونی نمونه‌ای از این موضوع است که چگونه همکاری با دانشگاه‌ها، شرکت‌های خصوصی و نهادهای دولتی می‌تواند به توسعه ابزارهای هوش مصنوعی شتاب دهد. استونی قادر است با منابعی همچون «جعبه ابزار پشتیبانی هوش مصنوعی» به نهادهای عمومی خود توانایی ایجاد راه‌حل‌های سفارشی را با حفظ یک استراتژی واحد بدهد.

کپنهاگ به همکاری برای رویارویی با چالش‌های فوری شهری همچون تاب‌آوری اقلیمی و تحرک‌پذیری متعهد شده است. این شهر با ایجاد همکاری نزدیک با استارت‌آپ‌ها و مؤسسات دانشگاهی، در حال توسعه راه‌حل‌های هدایت‌شده توسط هوش مصنوعی است که هدف آنها بهینه‌سازی جریان ترافیک و کاهش ردپای کربن است.

شهر زوریخ نیز بر استفاده از رویکرد همکاری بین‌بخشی متمرکز است تا اطمینان حاصل کند ابزارهای هوش مصنوعی آن همچون چت‌بات با قابلیت بازیابی اطلاعات، پاسخ‌های غنی و اثربخشی را ارائه می‌دهند. این مشارکت‌ها یک اکوسیستم قدرتمند ایجاد می‌کند که فناوری و ارائه خدمات عمومی را پیوند می‌دهد.

نوآوری متمرکز برای تأثیر بیشتر

برای شهرهایی همچون برلین، بارسلونا و اسن، متمرکزسازی نقش حیاتی در گسترش راه‌حل‌های هوش مصنوعی ایفا می‌کند. مرکز خدمات فناوری اطلاعات برلین به‌عنوان مرکز پروژه‌هایی همچون بودجه‌بندی مشارکتی و پایش کیفیت هوا توسط هوش مصنوعی عمل می‌کند. این رویکرد متمرکز، همسویی میان دپارتمان‌ها را تضمین می‌کند.

طرح شهر هوشمند بارسلونا نیز بر یکپارچه‌سازی تلاش‌ها برای پیاده‌سازی هوش مصنوعی در خدمات عمومی مختلف متمرکز است. این طرح شامل سیستم‌های ترافیکی پیش‌بینی‌کننده و پروژه‌های مدیریت هوشمند پسماند است که عملیات را ساده‌سازی و کیفیت زندگی ساکنان را بهبود می‌بخشد.

شهر اسن، پروژه تویین‌فوررود (دوقلوی‌جاده) را راه‌اندازی کرده است تا نشان دهد راهکارهای متمرکز هوش مصنوعی می‌تواند چالش‌های زیرساختی را حل کند. اسن با پیش‌بینی فرسایش جاده‌ها و بهینه‌سازی برنامه‌های نگهداری و ایمنی، صرفه‌جویی در هزینه‌های شهری را در زمینه حمل‌ونقل شهری تضمین می‌کند.

آینده هوشمندتر برای شهرها

ادغام هوش مصنوعی در مدیریت شهری، نحوه عملکرد سیستم‌های شهری را از بهبود شفافیت و تقویت همکاری گرفته تا متمرکز کردن نوآوری‌ها، متحول کرده است. شهرهای هوشمند آینده، زندگی شهری را با یکپارچه سازی فناوری‌های پیشرفته همچون اینترنت اشیا، هوش مصنوعی و ابرداده‌ها دگرگون خواهند کرد. این نوآوری‌ها به شهرها امکان خواهد داد تا کارایی خدمات ضروری از جمله حمل‌ونقل، مدیریت پسماند و مصرف انرژی را ارتقا دهند و همزمان کیفیت زندگی ساکنان را نیز بهبود بخشند. این فناوری‌ها به دنبال ایجاد محیط‌های شهری پایدارتر، عادلانه‌تر و متصل‌تر هستند که چالش‌های امروزی ناشی از شهرنشینی سریع و تغییرات آب‌وهوایی را پاسخ دهند و برای آینده نیز آماده باشند.

چشم‌انداز شهرهای هوشمند بر مشارکت جامعه و همکاری میان شهروندان، کسب‌وکارها و نهادهای دولتی تأکید دارد. شهرها با ارتباطات فزاینده از طریق پلتفرم‌های دیجیتال، قادر خواهند بود که به‌موقع به حوادث اضطراری پاسخ دهند و از طریق افزایش نظارت و تخصیص سریع منابع، ایمنی عمومی را بهبود ببخشند. آینده زندگی شهری تنها به فناوری محدود نمی‌شود، بلکه در مورد ایجاد جوامع تاب‌آوری است که با نوآوری و فراگیری شکوفا می‌شوند.