قائم‌مقام شهردار شیراز: هفته دولت فرصتی برای خدمت‌رسانی شفاف و بی‌واسطه به مردم
آرش فرج‌زاده با تأکید بر ضرورت خدمت‌رسانی شفاف و بی‌واسطه به شهروندان، برپایی میز خدمت شورای اسلامی شهر و شهرداری شیراز در حرم حضرت شاهچراغ(ع) هم‌زمان با هفته دولت را نشان همدلی مدیریت شهری و مردم دانست و گفت: این موضوع، فرصتی برای شنیدن مستقیم مطالبات و ارائه پاسخ و راهکار در همان زمان و ایجاد رضایتمندی مردمی است.
Admin1
هم‌زمان با هفته دولت، شورای اسلامی شهر و شهرداری شیراز در اقدامی مردم‌محور، میز خدمت خود را در شبستان امام خمینی(ره) حرم حضرت احمدبن‌موسی- شاهچراغ(ع) برپا کردند؛ رویدادی با هدف پاسخ‌گویی حضوری به مطالبات و دیدگاه‌های شهروندان و ارائه گزارشی شفاف از طرح‌ها و پروژه‌های در دست اجرا.
آرش فرج‌زاده، قائم‌مقام شهردار و فرمانده حوزه مقاومت بسیج شهدای شهرداری شیراز، که به همراه مدیران حوزه‌های مختلف مدیریت شهری در این میز خدمت حضور داشت، اظهار داشت: هفته دولت، فرصتی مغتنم برای نشان دادن همدلی مسئولان و مردم و تحقق خدمت‌رسانی شفاف و بی‌واسطه است؛ مردم باید اطمینان پیدا کنند که صدای آنان شنیده می‌شود و دغدغه‌هایشان بی‌درنگ وارد چرخه تصمیم‌گیری خواهد شد.
وی افزود: در این میز خدمت، شهروندان بدون بروکراسی یا تشریفات اداری، مسائل و درخواست‌های خود را مطرح می‌کنند و مدیران شهرداری همان‌جا با دقت می‌شنوند، پاسخ می‌دهند و در صورت امکان، راهکار عملی ارائه می‌کنند.
فرج‌زاده با اشاره به اینکه حرم حضرت شاهچراغ(ع)، علاوه بر جایگاه والای مذهبی، برخوردار از نقش اجتماعی و فرهنگی تأثیرگذاری نیز هست، تصریح کرد: برگزاری میز خدمت در قلب چنین فضای معنوی نشان می‌دهد که مدیریت شهری آمادگی دارد خود را مستقیماً در معرض مطالبات عمومی، نقد سازنده و پیشنهادهای مردمی قرار دهد.
قائم‌مقام شهردار شیراز خاطرنشان کرد: این‌گونه اقدامات، هم به ارتقای شفافیت کمک می‌کند و هم سطح مشارکت مردمی را افزایش می‌دهد؛ شورای اسلامی شهر و شهرداری شیراز با تداوم این رویکرد، مسیر خدمت‌گزاری واقعی را دنبال کرده و امید می‌رود رضایتمندی شهروندان در کنار پیشرفت طرح‌های توسعه شهری دوچندان شود.
به گفته وی، استقبال پرشور مردم و زائران از این ابتکار، به‌ویژه هم‌زمان با هفته دولت، بار دیگر ثابت کرد که ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با شهروندان، اعتماد عمومی را تقویت و سرمایه اجتماعی شهر را افزایش می‌دهد.
